Новости

«Юниаструм Банк» повышает качество обслуживания клиентов

24.09.2007

В «Юниаструм Банке» началась промышленная эксплуатация информационной системы EGAR LOANS, что позволит значительно ускорить процесс и повысить эффективность обслуживания розничных клиентов Банка.

«Юниаструм Банк» приступил к использованию в своей работе информационной системы ЕGAR LOANS по следующим видам операций для физических лиц: ипотека, автокредитование и обслуживание депозитов. На сегодняшний день система ЕGAR LOANS уже внедрена в 69 доп. офисах «Юниаструм Банка» в Москве и Московской области, а также в филиале Банка в Новосибирске (модуль «Ипотека»).

В ближайшее время система ЕGAR LOANS будет установлена во всех 80 доп. офисах Москвы и области, а также в филиалах Банка в Иванове, Туле, Уфе и Красноярске. До конца 2007 года внедрение этой системы планируется во всех филиалах и доп. офисах Банка.

Использование новой системы позволит быстрее заносить данные клиентов в общую базу Банка, ускорит процесс информационного обмена между центральным офисом, филиалами и дополнительными офисами Банка, а также даст возможность быстро обновлять линейку продуктов Банка во всех точках продаж. В части работы по выдаче и обслуживанию кредитов она автоматизирует процесс подготовки и обработки пакета документов для получения кредита и обеспечит быструю и четкую передачу данных клиентов в Бюро кредитных историй (в случае согласия клиента). В части депозитов EGAR LOANS позволит значительно ускорить любые операции по счету (в пределах 10-15 минут).

«Программное обеспечение EGAR LOANS позволяет достаточно легко развертывать точки продаж и обслуживания даже вне стационарных офисов Банка, - говорит заместитель Председателя Правления «Юниаструм Банка» Андрей Потапенко. – Кроме того, это надежный инструмент, максимально защищенный от возможных ошибок оператора».

По словам Директора Департамента депозитных продуктов «Юниаструм Банка» Дмитрия Хилько, «внедрение системы EGAR LOANS даст нам возможность увеличить пропускную способность офисов продаж, создаст более комфортные условия для наших клиентов, что особенно актуально в свете проводимой сейчас Банком акции «Золотая осень».

Дополнительная информация:
Ольга Курганова, 783 58 10 доб. 1066
kurganova@uniastrum.com